Mi raspolažemo flotom zamjenskih vozila, da bi Vi za vrijeme popravke Vašeg vozila ostali mobilni .

Usluga zamjenskog vozila

Mi želimo i našim malim posjetiocima skratiti vrijeme čekanja. U našem uglu za igru djece postoji mnogo  toga za otkriti .

Kutak za djecu

Vjernost marki do u detalj. Razgledajte u našoj prodavnici. Mi imamo bogatu ponudu dodatne opreme  raznih marki. Od kačketa preko polo-maijce, privjeska za ključeve, sunčanih naočala itd. - sve u najboljem kvalitetu marke.

Prodavnica dodatne opreme

Vi naravno možete kod nas Vaše vozilo dovesti i izvan radnog vremena. Ako ste dogovorili servisni termin, parkirajte jednostavno Vaše vozilo kod naše firme, ubacite zatim Vaš ključ vozila u kovertu sa navedenom registraskom oznakom u naš trezor za ključeve.

Garancija mobilnosti

Pored pomoći šlepanja širom Austrije mi nudimo vlastiti servis pomoći šlepanja (gorivo, baterija, startne poteškoće) non stop i nedeljama i praznicima ili na tel. broj: 01/865 1 865.

Vučna služba

Praonica

Mi ćemo telefonom dogovoriti sa Vama termin za popravku. Rezervni dijelovi će se pravovremeno isporučiti, Vaše vrijeme čekanja kod predaje vozila se dosta skraćuje, pošto je sve pripremljeno.

Telefonsko primanje na servis

Preko  Porsche Bank mi Vam nudimo najbolje ponude vezano za leasing i kredit .

Finansiranje/leasing

Žuri vam se? Uradit ćemo expresno: promjena ulja, kočnice, gume, izduvni sistem - sve male popravke brzo i u očekivanoj vrhunskoj kvaliteti opravke.

Brzi servis

Skladištiti točkove je teško, ali ne za vas. Da bi Vam uštedjeli nepotreban trud, mi rado preuzimamo Vaše ljetne odnosno zimske točkove  po cijeni vlastitih troškova.

Skladištenje guma i kotača

Održavanje, popravka, naknadna ugradnja. Vaš klima uređaj je kod nas u najboljim rukama. Tako ćete uvijek sačuvati hladnu glavu.

Servis klima uređaja

U našoj vlastitoj Limariji sa stolom za ispravljanje mi ćemo Vaše vozilo ponovo dovesti u originalno stanje . Vjerujte u vrhunski kvalitet popravke, punu garanciju i fer cijene.

Limarija

U našoj najmodernije uređenoj Lakirnici mi isključivo obrađujemo visoko-vrijedne i za okoliš prijatne vodene lakove. Naše visoko kvalificirano stručno osoblje garantuje Vam radove popravke u vrhunskom kvalitetu popravke sa punom garancijom.

Limarsko lakirerske usluge

Razgovarajte o Vašim željama sa našim servisnim savjetnikom direktno pored Vašeg auta . Mi savjetujemo- Vi odlučujete.

Vozilo- direktan prijem

Učinite Vašem vozilu nešto dobro. Toplota,hladnoća , so i prljavština čine lak  bez sjaja i mat . Redovna njega brine o održanju vrijednosti i sjajećoj pojavi. Obiman paket njege za kod kuće naći ćete u našoj prodavnici dodatne opreme. Ili Vi rezervišete non-stop njegu za Vaše vozilo na licu mjesta.

Njega vozila

Rezervišite kod nas California-putno vozilo za Vaš sljedeći godišnji odmor - svejedno da li za vikend -vožnju , za gradsku turu ili za opuštanje na obali.

Najam  vozila

Za vrijeme Vašeg boravka nudimo Vam slobodna pristup  Wireless LAN.

Free Wi-Fi

Rezervi&scaron;ite -putno vozilo za Va&scaron; sljedeći godi&scaron;nji odmor - svejedno da li za vikend -vožnju , za gradsku turu&nbsp;

NORA -Brzo i pouzdano za originalne dijelove i originalnu dodatnu opremu  NORA stoji za kupce ,povlaštene rabatom, koji nisu organizaciono vezani i jedna je servisna usluga za kupce obrtnike,koji ne spadaju u  prodajno-servisnu organizaciju Volkswagena i Audia . Oni ovdje brzo i pouzdano dobivaju originalne dijelove i originalnu dodatnu opremu marki  Volkswagen, Audi i Volkswagen Nutzfahrzeuge, kao SKODA i SEAT.

NORA Original dijelovi

Mi imamo ispravno rješenje za put do Vašeg radnog mjesta i ponovo natrag : Od zamjenskog vozila do cijene vlastitih troškova, preko posudbenih točkova do ugodng preuzimanja,servisiranja i vraćanja vozila . Naš servisni savjetnik rado Vas informiše.

Zamjensko vozilo

BERLINA

overall

Zufriedenheit mit dem Betrieb allgemein (verifizierte Bewertungen).

customer_care

Zufriedenheit generell mit der Kundenbetreuung durch die Mitarbeiter.

site

Zufriedenheit allgemein mit der Organisation im Betrieb.

competence

Wurde der Schaden/die Leistung oder das Problem zur Zufriedenheit behoben/erledigt. Gab es nicht erledigte Schäden bzw. bedarf es einer Wiederholreparatur?

model

Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem aktuellen Fahrzeug?

not_verified

Zufriedenheit mit dem Betrieb allgemein (nicht verifizierte Bewertungen).

Wurde sich für Fragen genug Zeit genommen? Hatte man das Gefühl alles verstanden zu haben?

Waren die Informationen zu Finanzierungs- (Leasing/Kredit) und Versicherungsmöglichkeiten ansprechend?

Wenn Sie ein Ersatzfahrzeug in Anspruch genommen haben, Zufriedenheit mit den angebotenen Modellen bzw. Verfügbarkeiten. Zufriedenheit mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

Zufriedenheit mit den Öffnungszeiten. Klare Geschäftszeiten?

Sofern eine Probefahrt gemacht wurde, Zufriedenheit mit der Probefahrt (ggf. entsprechendes, verfügbares Modell)?

Zufriedenheit mit der Freundlichkeit und Wertschätzung durch die Mitarbeiter?

Zufriedenheit mit der gesamten Beratungsleistung durch die Mitarbeiter?

Entsprachen die durchgeführten Leistungen den Preisvorstellungen?

Sollte ein Fahrzeug in Zahlung gegeben worden sein, Zufriedenheit mit dem gebotenen Preis und der Abwicklung?

Wurden vereinbarte Liefertermine eingehalten, falls das Fahrzeug nicht sofort verfügbar war oder bestellt werden musste?

Wie wohl fühlten sich Kunden im Betrieb, lädt die Einrichtung und Bauweise zum Aufenthalt ein? Gibt es eine Wartezone?

Wie gut ist der Betrieb erreichbar, gibt es Möglichkeiten für öffentliche Verkehrsmittel?

Wurde rund um das Fahrzeug alles kompetent erklärt und sich genug Zeit für individuelle Anliegen genommen?

Zufriedenheit mir der Terminvergabe, haben Sie schnell einen passenden Termin vereinbaren können? Gab es Wartezeiten?

Kann man sich als Kunde im Betrieb gut zurechtfinden. Ist die Beschilderung ausreichend und klar?

Inwieweit wurden die angegebenen Fertigstellungstermine eingehalten, gab es Terminabweichungen?

Ukupna ocjena partnera: tačnost,preciznost,povjerenje .

Prijatnost osoblja usluge koja je prefektno napravljena,profesionalost sve u svemu svaka preporuka ako imate dilema,gdje radit Auto vw Berlina je siguran partner za vas moje iskustvo je to bilo.

Svaka preporuka za ovu Auto kuću.prezadovoljan odradjenim na Autu u pitanju je lakiranje na Autu ocjena od 1 do 5 čista petica

Servis i popravka vozila

Ocjena 5

Popravak senzora za samostalno parkiranje

Ukupna ocjena partnera: Profesionalnost,ljubaznost osoblja te kooperativnost

Odličan

Popravak automobila

Ukupna ocjena partnera: Kvar profesionalno pronadjen i otklonjen bez rastavljanja i vadjenja instrument table kao sto su mnogi majstori zeljeli

Kvar na motoru za raspodjelu zraka

services

Fahrzeugkauf

Zubehörkauf

Reparatur

Service

§57a-Begutachtung (Pickerl)

Räderwechsel

Rückrufaktion

Software-Update/-Upgrade

Sonstige

Reparatur an Karosserie und Lack

Zubehöreinbau

Auto liegengeblieben (nicht mehr fahrtüchtig)

Sonstiger unvorhergesehener Aufenthalt (z.B. Unfall)

Garantie/Gewährleistung

Letzte Werkstattleistung war unvollständig.

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Brzi dogovor oko termina servisa, ljubazno osoblje, i svu disadašnji servisi bez i jedne reklamacije

BERLINA

BERLINA

BERLINA

Recenzije

Zadovoljstvo

Zadovoljstvo

Briga o kupcima

Briga o kupcima

Organizacija

Organizacija

Kompetencije

Kompetencije

Zadovoljstvo vozilom

Zadovoljstvo vozilom